Гостиница «Балкария» располагает номерами различной категории: «Соло», «Стандарт», «Оптима», «Полулюкс» и «Люкс». Также к услугам гостей: ресторан с камином, диско-бар, бильярд, сауна, бизнес-центр, автостоянка. Выгодное расположение гостиницы среди вековых сосен на поляне Азау, близость подъемников на Эльбрус (100 м), благоустроенная территория и многочисленные видовые площадки делают ее особенно привлекательной для туристов.